La Caisse Alliance est une coopérative financière francophone. Elle emploie plus de 350 employés répartis dans 26 centres de services dans 24 communautés du Nord de l’Ontario. La Caisse détient un actif de plus de 2,3 G$ et offre des services financiers de qualité à environ 50 000 membres. Elle est fière d’apporter un soutien au développement économique de sa région et demeure un solide exemple de coopération.

Sommaire :

Relevant de la direction services aux particuliers, l’agent services financiers (particuliers) travaille en étroite collaboration avec les conseillers finances personnelles et les conseillers crédit particuliers, en contribuant à l'offre intégrée de services par la réalisation d’activités cléricales, opérationnelles et de soutien à la vente auprès des membres. Il aide à l’équipe crédit à maintenir une relation d’affaires auprès d’une clientèle composée de membres particuliers détenant des petites sommes en épargne, mais surtout détenant du financement.

Responsabilités spécifiques :

• Travailler en étroite collaboration avec les conseillers finances personnelles et les conseillers crédit particuliers afin de coordonner des activités définies par le besoin de financement et de l’épargne simple des membres ;

• Réaliser différentes activités opérationnelles et de soutien reliées à l’offre intégrée de produits et services de financement et de l’épargne simple ;

• Assurer le traitement des émissions et des échéances des produits et services et des suivis qui en découlent ;

• Réaliser la constitution et la mise à jour des différents dossiers de service ainsi que la codification et l’intégration de diverses données dans les systèmes appropriés ;

• Assurer les déboursés variés ;

• Communiquer avec les membres, au besoin, afin de finaliser la cueillette d’information;  

• Assurer la confirmation et la prise des rendez-vous ;

• Répondre au téléphone lorsque nécessaire ;

• Appuyer les conseillers dans la préparation des dossiers, des documents et des rencontres.

Exigences d'emploi :

Scolarité : Diplôme d’études collégiales en administration de bureau  

Expérience :   1 année d'expérience en services financiers ou en administration de bureau 

Compétences principales :

• Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain 

• Être doué pour la communication interpersonnelle 

• Être orienté vers l'action et les résultats 

• Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie 

• Savoir gérer son temps 

• Maîtriser les deux langues officielles 

• Savoir informer  

• Être familier avec les contrats de prêt et de garantie et avec l’ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse 

• Savoir intégrer des données financières dans les systèmes 

• Avoir des notions sur la conformité, sur les lois sur la distribution des produits et services financiers et sur la philosophie et le fonctionnement d'une coopérative de services financiers  

• Connaître les procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement et les procédures opérationnelles  

Conditions de travail

Centre de services : Hearst
Statut d’employé : Permanent, temps plein, 36 h/semaine
Rémunération : Selon le niveau N4 (44 079$ - 54 451$) de l'échelle salariale en vigueur
Période de travail : Du lundi au vendredi

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae,
au plus tard le 12 novembre 2024 à 16 h.

Nous offrons des chances égales à tous.

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape
du processus d’embauche.

Les candidats sont sujets à l’approbation du cautionnement par l’assureur.

*N.B. Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte